Встановлення нового оновлення Windows 11 призводить до збоїв у роботі популярних ігор Ubisoft.
Microsoft призупинив оновлення Windows 11: користувачі ігор Ubisoft опинилися в зоні ризику
Найбільший розробник програмного забезпечення – Microsoft – тимчасово призупинив оновлення Windows 11 версії 24H2.
Ubisoft – французька компанія, що спеціалізується на розробці та виданні комп’ютерних ігор, головний офіс якої знаходиться у Франції. Студії компанії відкриті у багатьох країнах, серед яких Німеччина, США, Канада, Іспанія, Китай, Болгарія, Румунія та Італія.
Масштаб проблеми серйозний. Ситуація торкнулася п’яти великих ігрових проектів:
- Star Wars Outlaws;
- Avatar: Frontiers of Pandora;
- Assassin’s Creed Valhalla;
- Assassin’s Creed Origins;
- Assassin’s Creed Odyssey.
Після встановлення оновлення власники цих ігор стикаються з цілим рядом критичних збоїв:
- ігри відмовляються запускатись;
- відбуваються вильоти під час завантаження;
- спостерігаються збої в активній ігровій сесії;
- на екрані відображається чорне зображення.
Microsoft призупинив оновлення Windows 11: що робити?
Для користувачів, які вже зіткнулися з проблемою, існує спосіб екстреного виходу із гри, що зависла:
- виклик диспетчера завдань комбінацією клавіш «Ctrl+Shift+Esc»;
- пошук ігрового процесу у списку активних завдань;
- примусове завершення за допомогою кнопки «Завершити завдання».
Що робить Microsoft, щоб виправити ситуацію?
- встановила блокування сумісності для комп’ютерів із встановленими проблемними іграми;
- відключила автоматичну пропозицію оновлення через Windows Update;
- рекомендувала утриматися від ручної установки оновлення.
Ubisoft випустила тимчасове виправлення Star Wars Outlaws. Однак воно вирішує проблему лише частково. Деякі проблеми з продуктивністю зберігаються.
Для системних адміністраторів компанія надала спеціальні ідентифікатори безпеки: 54437462 та 54580160.
Обидві компанії Microsoft і Ubisoft ведуть спільну роботу над повноцінним вирішенням проблеми.
До появи остаточного виправлення користувачам рекомендується:
- утриматися від встановлення оновлення 24H2;
- не використовувати помічник із встановлення Windows 11;
- відкласти створення настановного носія;
- зачекати на офіційне оголошення про випуск виправлення.
