Страйки на Великдень в Іспанії: під час святкових канікул пасажирам варто готуватися до серйозних збоїв. Протести наземного персоналу можуть призвести до скасування рейсів, затримок та перевантажених терміналів.
Крім того, страйки торкаються ключових етапів обслуговування літаків. Це не тільки реєстрація пасажирів, а й:
- завантаження багажу;
- заправлення повітряних суден;
- організація пересадок.
Таким чином, навіть за готовності літака до вильоту рейс може затриматися через брак персоналу.
Які аеропорти в зоні ризику
З одного боку, Menzies Aviation працює у багатьох країнах. З іншого боку, в Іспанії компанія обслуговує великі аеропорти під керуванням оператора Aena. Це державна компанія, яка управляє більшістю повітряних гавань країни.
Аеропорти з підвищеним ризиком перебоїв
- Palma de Mallorca Airport;
- Barcelona-El Prat Airport;
- Adolfo Suarez Madrid-Barajas Airport;
- Malaga Airport;
- Alicante-Elche Airport;
- Bilbao Airport;
- Lanzarote Airport;
- Fuerteventura Airport;
- Gran Canaria Airport;
- Seville Airport.
Крім того, Groundforce активно працює на Канарських островах та у материкових аеропортах. Отже, збої можуть торкнутися як туристичних напрямів, і великі міжнародні хаби.
Які авіакомпанії можуть зіткнутися з проблемами
За даними іспанських ЗМІ, перебої здатні вплинути на роботу великих перевізників. Наприклад, йдеться про Lufthansa, Eurowings, Air France, EasyJet, British Airways та American Airlines.
Крім того, у дочірньої компанії Lufthansa, Eurowings, додатково обговорюється можливий страйк пілотів. В результаті ризик скасування та затримок зростає.
Страйки на Великдень в Іспанії: коли чекати на труднощі
Критичними вважаються дати наприкінці березня та на початку квітня. Частина акцій запланована саме на Великодні дні, коли пасажиропотік особливо високий.
Groundforce має намір страйкувати з 27 березня без чіткої дати закінчення. Причому акції відбуваються по понеділках, середах та п'ятницях.
Найбільш проблемний годинник
- з 5 до 7 ранку;
- з 11 до 17 години;
- з 22 до 24 години.
Саме в ці періоди виконується найбільша кількість вильотів та пересадок. Отже, ранні рейси та міжнародні стикування перебувають у зоні підвищеного ризику.
Які права мають пасажири
Попри це авіапасажири в Євросоюзі захищені регламентом ЄС про права пасажирів. Цей документ зобов'язує авіакомпанії надавати альтернативні рейси або повернення коштів при серйозних затримках.
Якщо затримка перевищує три години, пасажир зобов'язаний запропонувати альтернативну перевезення. Якщо очікування досягає п'яти годин, він може відмовитися від перельоту та отримати повернення грошей.
Крім того, при тривалому очікуванні перевізник зобов'язаний забезпечити харчування. У разі потреби ночівлі компанія оплачує готель та трансфер.
Проте компенсація під час страйку наземного персоналу зазвичай не виплачується. Проте турбота про пасажирів залишається обов'язком авіакомпанії.
Що варто зробити заздалегідь
Отже, пасажирам варто підготуватися до можливих змін. Перевірити статус рейсу на сайті авіакомпанії. Переконайтеся, що ваші контактні дані є актуальними. Закладайте додатковий час на дорогу до аеропорту.
Крім того, має сенс стежити за повідомленнями перевізника та туроператора. Як результат, ви зможете швидше відреагувати на зміни.
