Спойлер: поки що ні. Або у виняткових випадках. Але все може змінитись. Німецькі лікарі закликають медичні страхові компанії вводити штрафи для пацієнтів, які пропускають прийоми лікаря без поважної причини.
Чи мають пацієнти в Німеччині платити за нез'явлення на прийом до лікаря?
Національна асоціація лікарів обов'язкового медичного страхування (KBV) заявляє, що у зв'язку із напруженим фінансовим становищем багатьох медичних установ пацієнти, які не приймають, повинні піддаватися суворішим покаранням. Чи не доведеться їм платити за нез'явлення на прийом до лікаря?
“Це не просто дратує, коли пацієнти записуються на прийом до лікаря і просто пропускають його”– заявив голова асоціації в Bild.
Він сказав, що кабінети лікарів не можуть знайти інший запис на прийом, щоб заповнити пробіл. Тому «компаніям медичного страхування слід стягувати плату за відміну», «якщо їх страхувальники записуються на прийом, а потім не приходять без поважної причини».
Збори до €100
Згідно зі звітом, деякі медичні установи в Німеччині переходять на цю систему і стягують з пацієнтів 40 євро за неповажні відсутності. В окремих випадках, коли йдеться про повторну відсутність, це може призвести до штрафів до €100.
Гассен сказав, що розуміє, чому медичні практики відчувають розчарування. Якщо пацієнт не приходить на прийом, час стає недоступним для інших, яким воно може знадобитися.
«На цьому фоні будь-які вимоги швидшого доступу (до лікарів) і доступніших прийомів просто смішні»— сказав він. Маючи на увазі плани уряду Німеччини щодо покращення доступу до лікарів загальної практики.
Однак у Німеччині існують правові питання про те, чи може бути встановлене мито. Різні судові рішення щодо цього питання мають різні результати.
За даними Німецького центру з прав споживачів (Verbraucherzentrale), збори від лікарських практик із пацієнтів, які пропускають або скасовують прийом у лікаря, допускаються лише у виняткових випадках. Але офіси їх видають.
Штрафні санкції такі встановлені і в інших країнах. У сусідній Австрії, наприклад, лікарі мають право вимагати плату, якщо пацієнти не приходять. Вартість варіюється, але не може перевищувати 200 євро.
Найкращий спосіб уникнути штрафних санкцій — зателефонувати до кабінету лікаря і скасувати прийом завчасно (не менше ніж за 24 години), якщо ви не можете прийти.
Відкрита агресія
Окрім порядку запису на прийом, Національна асоціація лікарів обов'язкового медичного страхування нещодавно висловила стурбованість іншими проблемами в німецькій медичній практиці.
«Відкрита агресія та вкрай вимоглива поведінка значно зросли»— сказав Гассен. “Ситуація загострюється все частіше, не тільки у відділеннях невідкладної допомоги, а й серед тих, хто займається приватною практикою”.
Гассен закликав до дій і тут. «У таких випадках потрібні чіткі та швидкі покарання»— сказав він. «Інакше послання не дійде до деяких людей».
Міністр юстиції Марко Бушманн (СвДП) висловився за підтримку посилення закону з метою кращого захисту екстрених служб від ворожості та насильства.
