Southwest Airlines змінює правила: американська бюджетна авіакомпанія відмовиться від попередньої лояльної політики, яка дозволяла пасажирам із зайвою вагою літати без доплат. З 27 січня 2026 року ті, хто не поміщається на місці і займає частину сусіднього місця, повинні будуть купувати другий квиток.
Повернення можливі кошти лише у виняткових випадках. А саме, якщо обидва місця куплені в одній категорії і рейс не повністю заброньований. На практиці це означає, що проїзд для багатьох стане дорожчим.
Чому Southwest вирвався із загальної тенденції?
Рішення авіакомпанії викликало суперечки, як і весь світ немає єдиних стандартіврегулювання польотів пасажирів із зайвою вагою. Все залежить від ширина сидіння І довжини ременів безпеки. Кожна компанія встановлює свої правила.
Як правило, авіаперевізники пропонують пасажирам самостійно оцінити, чи вистачить їм місця, і, якщо необхідно, заздалегідь купити додаткове місце. Як правило, якщо людина поміщається між підлокітниками І можна застібати реміньдоплата не потрібна. Якщо сидіння все-таки виявляється завузьким, співробітники авіакомпанії намагаються знайти рішення на місці. Наприклад, посадити пасажира на вільне місце.
Тільки в екстремальних ситуаціях, коли безпека польоту під загрозоюпасажир може відмовити в посадці і запропонувати інший рейс.
Єдиним винятком є Канада
Лише одна країна встановила чіткі правила. IN Канада вже з тих пір 2008 рік застосовується норма «Одна людина, одна ціна» – тобто «одна людина – один квиток». Якщо пасажиру потрібні два місця, авіакомпанія не має права стягувати додаткові збори.
Цей захід спрямований на захист гідності подорожуючих і боротьба проти дискримінація за вагою. Однак скористатися цим правом можуть не всі.
Щоб отримати безкоштовне друге місце, пасажир повинен надати медичний висновокпідтверджуючи, що вага справді обмежує рухливість.
Southwest Airlines змінює правила: що пропонують інші
Європейські перевізники ще не ввели жорстких правил.
Так, Lufthansa та інші авіакомпанії виконують рейси з Німеччини не вимагають.Але рекомендую замовляйте друге місце заздалегідь, якщо пасажир очікує, що йому буде тісно.
У KLM є компромісний варіант. Пасажир може придбати місце поруч зі знижкою 25%. від стандартної ціни.
Але EasyJet має більш жорсткий підхід. Купівля другого крісла потрібноякщо пасажир займає частину сусіднього місця.
Поради мандрівникам із зайвою вагою
Щоб уникнути проблем і незручних ситуацій, експерти радять готуватися до польоту заздалегідь.
- це варто дізнатися заздалегідь ширина сидіння І довжина ременя безпеки обрана авіакомпанія;
- коли сумніваєшся, це краще заздалегідь купити друге місцещоб уникнути відмови в посадці;
- може зверніться до авіакомпаніїуточнювати деталі та звертатися за допомогою;
- преміальний економ або бізнес-клас часто пропонують більше простору та комфорту;
- подовжувач ременя безпеки можна отримати безкоштовно за запитом;
- вільний одяг робить політ зручнішим.
Портал Flightright, який спеціалізується на правах пасажирів, нагадує, що краще уточнювати все заздалегідь, ніж сперечатися з персоналом аеропорту.
Чому це викликає суперечки?
Питання про оплату другого місця викликає багато суперечок. З одного боку, авіакомпанії зобов'язані забезпечити безпека та комфорт усіх пасажирів. З іншого боку, введення додаткових зборів можна розглядати як форма дискримінації.
Крім того, багато хто вважає, що авіаперевізники самі створюють проблему, встановлюючи стільці занадто вузькі щоб збільшити кількість місць. Таким чином, певна частина відповідальності лежить на компаніях, а не лише на мандрівниках.
У результаті світ ще не прийшов до спільного рішення: одні авіакомпанії покладаються на рівні умови, інші – на жорсткі правила та безпеку.
