Масове впровадження технологій штучного інтелекту (ШІ) викликає занепокоєння серед працівників у всьому світі. Деякі компанії вже скорочують штат, називаючи причиною автоматизацію. Інші, навпаки, бачать в ШІ шанс для розвитку. Питання в тому, де закінчується страх і починається реальність.
Перші порізи: кого вдарили?
Американські гіганти першими почали масові звільнення. Наприкінці жовтня Amazon оголосила про плани замінити близько 14 тисяч адміністративних працівників на системи штучного інтелекту. Тоді HP оголосила, що скоротить 6000 робочих місць протягом трьох років з тієї ж причини.
У Німеччині ситуація ще спокійніша, але тенденція помітна. Згідно з опитуванням Інституту Ifo, кожен четверта німецька компанія очікує звільнень у найближчі п’ять років через впровадження ШІ. Однак багато компаній сподіваються, що технології створять нові робочі місця та підвищать продуктивність.
ШІ засвоює не тільки прості професії
Раніше автоматизація здебільшого стосувалася працівників середньої ланки. Тепер, як зазначає Енцо Вебер з Інституту дослідження праці та професій (IAB), Під удар потрапляли навіть висококваліфіковані спеціалісти.
ШІ вже здатний виконувати складні інтелектуальні завдання. Наприклад, у медицині – розпізнавати хвороби по фотографіях, у праві – складати типові договори, а в маркетингу – створювати дизайни та тексти. Таким чином, Вперше технології вторгаються в сферу так званої «роботи знань».
Нові професії на зміну старим
З одного боку, компанії прагнуть знизити витрати за рахунок автоматизації процесів. З іншого боку – вони бачать ШІ як джерело підвищення ефективності. За даними IAB, близько 1,6 млн робочих місць у Німеччині зазнають змін: деякі зникнуть, але на їхньому місці з'являться нові.
Що зміниться на ринку праці:
- зросте попит на спеціалістів у сфері ІТ та аналізу даних;
- з'являться нові напрямки, пов'язані з навчанням нейронних мереж;
- зросте потреба у вчителях, тренерах і консультантах з цифрових навичок;
- компанії почнуть активніше інвестувати в освіту та перепідготовку співробітників.
Таким чином, ШІ не руйнує ринок, а відбудовує його, створюючи нові форми зайнятості.
Німеччина готується до «ери перекваліфікації»
Експерти Інституту німецької економіки (IW) наголошують: Успіх переходу залежить від того, наскільки швидко люди зможуть адаптуватися. Андреа Хаммерманн, дослідниця IW, пояснює, що головним завданням є не лише збереження робочих місць, а й навчання працівників новим навичкам, які користуються попитом у цифровій економіці.
Багато німецьких компаній вже інвестують у програми Weiterbildung (професійної перепідготовки). Цей процес особливо важливий для працівників, чиї робочі місця скоро зникнуть.
Що далі: від страху до дії
За словами Вебера з IAB, вам слід хвилюватися не про машини, а про вашу власну готовність до змін. “Ми не знаємо, яким буде ШІ через п’ять років. – каже він. — Але те, як ми розвиватимемо свої компетенції, залежить від нас самих».
Отже, Штучний інтелект не вбиває роботу. Це лише прискорює те, що завжди відбувалося на ринку праці – технологічну еволюцію. І, як показує історія, зрештою це несе не руйнування, а розвиток.
