Сьогодні мільйони людей використовують чат-боти та інші системи штучного інтелекту. Наприклад, вони допомагають писати листи, редагувати тексти чи шукати ідеї. Проте дослідники з University of Southern California вважають, що ця тенденція має приховані наслідки. Їхню роботу опубліковано в науковому журналі Trends in Cognitive Sciences.
Як мовні моделі впливають на мислення
Сучасні системи ІІ працюють на основі так званих LLM – великих мовних моделей. Ці програми аналізують величезні масиви текстів та вчаться формувати відповіді.
Проте вчені наголошують на одній проблемі. Більшість навчальних даних походить із західних, освічених та економічно розвинених суспільств. В результаті мовні моделі найчастіше відображають саме ці цінності та способи мислення.
Дослідник Живар Соураті пояснює: люди відрізняються тим, як вони пишуть, думають та сприймають світ. Однак якщо мільйони користувачів використовують одні й самі алгоритми, ці відмінності поступово зменшуються.
Чому індивідуальний стиль може зникнути
Чат-боти часто використовуються для редагування текстів. Наприклад, студент може попросити ІІ покращити есе, а співробітник — діловий лист. Текст стає зрозумілішим, проте авторський стиль поступово зникає.
Згодом люди починають використовувати схожі фрази та однакові формулювання.. В результаті мова стає більш стандартною.
Які ризики бачать вчені
На думку дослідників, вплив штучного інтелекту може вийти за межі писемного мовлення. Наприклад, стандартизована мова може змінити те, як люди обговорюють ідеї чи вирішують проблеми. Крім того, це може знизити різноманітність точок зору.
Можливі наслідки впливу ІІ на мову:
- уніфікація стилю письма та мови;
- зниження мовної різноманітності;
- вплив на креативність та способи вирішення завдань;
- домінування певних культурних цінностей;
- формування нових стандартів аргументації
Вплив ІІ може торкнутися навіть тих, хто ним не користується
Навіть люди, які не використовують чат-боти безпосередньо, можуть відчувати їхній вплив. Наприклад, тексти в інтернеті, навчальних матеріалах або діловому листуванні все частіше створюються або редагуються за допомогою ІІ. Тому навколишнє інформаційне середовище поступово змінюється.
Таким чином, нові мовні норми можуть поширюватися суспільством.
Що пропонують дослідники
Вчені вважають, що проблему можна пом'якшити. Для цього розробники повинні враховувати культурне та мовне розмаїття під час навчання моделей. Крім того, системи штучного інтелекту повинні враховувати різні способи мислення та аргументації.
Тільки в цьому випадку технології можуть підтримувати різноманітність людського досвіду, а не згладжувати його.
